本周（7月12日至7月18日），市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)信箱共收到網(wǎng)民來(lái)信694件（領(lǐng)導(dǎo)信箱77件，部門(mén)信箱223件，縣（市、區(qū)）信箱394件）。其中：投訴類(lèi)578件，占83.29 %；咨詢(xún)類(lèi)81件，占11.67%；建議類(lèi)23件，占3.31%；表?yè)P(yáng)類(lèi)12件，占1.73%。信件較多的縣（市、區(qū)）有陽(yáng)春市（181件）、陽(yáng)東縣（95件）；市直單位信件較多的有市教育局（33件）、市城管局（24件）、市住建局（21件）、市公安局和市人社局（各14件）。本周共回復(fù)信件683件，回復(fù)率98.41%；按時(shí)回復(fù)信件627件，按時(shí)回復(fù)率90.35%。

　　本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1710條，轉(zhuǎn)發(fā)941條?？h（市、區(qū)）發(fā)布博文（含轉(zhuǎn)發(fā)，下同）較多的是陽(yáng)東縣（621條）、陽(yáng)西縣（424條）和海陵區(qū)（403條）。市直單位發(fā)布博文較多的是市司法局（39條）、團(tuán)市委（37條）、陽(yáng)江日?qǐng)?bào)社（36條）、市公安局（28條）、市住建局（20條）。本周有多達(dá)20個(gè)單位政務(wù)微博沒(méi)有發(fā)博文。

　　一、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)反映的主要問(wèn)題及處理情況

　　（一）網(wǎng)民反映市區(qū)金雞橋擴(kuò)寬工程鋪設(shè)的部分新橋面在這兩天又被施工監(jiān)理單位挖起來(lái)，堆放在一邊的破碎的混凝土石子類(lèi)似山上的風(fēng)化石，估計(jì)不能承受重壓。希望市政府關(guān)注金雞大橋的擴(kuò)寬建設(shè)進(jìn)度，加強(qiáng)監(jiān)管施工質(zhì)量。 對(duì)此，市城管局十分重視，即派人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果為：7月8日監(jiān)理及業(yè)主代表對(duì)市區(qū)金雞橋改造工程橋面鋪裝層進(jìn)行例行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)橋面鋪裝層個(gè)別部位混凝土表面刻痕紋理過(guò)深，影響路面耐磨的耐久性，不滿足規(guī)范要求，即時(shí)責(zé)令施工單位對(duì)該部位返工。施工單位對(duì)該部位混凝土破拆重做，于7月13日整改完成，并通過(guò)檢查。來(lái)文投訴紅色石子實(shí)為陽(yáng)江片麻花崗巖中含有的少量陽(yáng)江紅花崗巖。（信件主題：請(qǐng)監(jiān)管市區(qū)金雞橋建設(shè)質(zhì)量問(wèn)題　　  受理編號(hào): 201407130455005101　 點(diǎn)擊次數(shù)326）

　　（二）網(wǎng)民反映陽(yáng)江公共電視臺(tái)近來(lái)播放一則不切實(shí)際、夸大功效、營(yíng)銷(xiāo)模式存在問(wèn)題的“葛洪桂龍藥膏”的虛假?gòu)V告。接訴后，市工商局作出以下回復(fù)：該違法廣告發(fā)布的內(nèi)容與審查批準(zhǔn)的內(nèi)容不一致，且含有利用專(zhuān)家、患者的名義和形象作證明的內(nèi)容。該局已于4月16日對(duì)其作出行政處罰，并于今年7月10日通過(guò)外網(wǎng)和微博進(jìn)行公告，提醒消費(fèi)者注意，震懾廣告發(fā)布者。同時(shí)，該局會(huì)同市食品藥品監(jiān)管局、市文廣新局于5月14日行政約談了陽(yáng)江電視臺(tái)廣告部負(fù)責(zé)人，要求其提高認(rèn)識(shí)，把握好政策導(dǎo)向，正確處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系，建立健全廣告審查制度，做到規(guī)范發(fā)布廣告。 針對(duì)陽(yáng)江電視臺(tái)不認(rèn)真落實(shí)整改，在行政處罰和行政告誡后再次發(fā)布“葛洪桂龍藥膏”廣告違法行為，該局將從重嚴(yán)肅查處。目前，正在立案調(diào)查中。 （信件主題：葛洪桂龍藥膏夸大產(chǎn)品功能主治，嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者　 　 受理編號(hào):201407161109128427　  點(diǎn)擊次數(shù)119）

　　（三）網(wǎng)民反映每年暑假，市文化藝術(shù)中心旁邊的環(huán)湖路停車(chē)場(chǎng)近段時(shí)間被石頭攔住了入口，致使市民車(chē)輛無(wú)法停放，學(xué)生上下課和晚上時(shí)間都擁堵難行，建議相關(guān)單位合理布局，盡快開(kāi)放該停車(chē)場(chǎng)。接訴后，市城管局作出以下回復(fù)：對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，該局派專(zhuān)人會(huì)同相關(guān)單位現(xiàn)場(chǎng)了解。經(jīng)調(diào)查，由于該節(jié)點(diǎn)未竣工驗(yàn)收，為防止車(chē)輛對(duì)新建停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施損壞，避免重復(fù)施工造成浪費(fèi)，施工單位采用石墩攔住該停車(chē)場(chǎng)入口。目前施工單位正在加緊進(jìn)行該節(jié)點(diǎn)的收尾施工工作，對(duì)此造成群眾出行不便，該局會(huì)盡快聯(lián)系相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決。（信件主題：開(kāi)放文化藝術(shù)中心環(huán)湖路停車(chē)場(chǎng) 　  受理編號(hào):201407160752760270　　 點(diǎn)擊次數(shù)57）

　　（四）網(wǎng)民投訴陽(yáng)東縣塘坪鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)燈光球場(chǎng)缺乏監(jiān)管：一是晚上長(zhǎng)期不開(kāi)燈，不便于群眾進(jìn)行打籃球等體育鍛煉；二是一些人打著政府人員的幌子占用來(lái)曬稻谷，花生等雜物；三是燒烤攤的人員增多，給當(dāng)?shù)貛?lái)不良影響。為此，陽(yáng)東縣塘坪鎮(zhèn)政府表示，文化廣場(chǎng)燈光開(kāi)關(guān)時(shí)間為每天晚七點(diǎn)半至十點(diǎn)，同時(shí)對(duì)開(kāi)關(guān)安裝了鎖箱加以保護(hù)。經(jīng)查，廣場(chǎng)晚上不開(kāi)燈主要原因是有人蓄意破壞，把榕樹(shù)路整條路燈連同文化廣場(chǎng)燈光一起關(guān)閉。對(duì)此，該鎮(zhèn)已進(jìn)行了修復(fù)，球場(chǎng)燈光已恢復(fù)正常。（信件主題：塘坪鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)燈光球場(chǎng)不開(kāi)燈 　 　受理編號(hào):201407121578863809　  點(diǎn)擊次數(shù)45）

　　（五）網(wǎng)民反映7月份以來(lái)，陽(yáng)東縣紅豐鎮(zhèn)塘圍遭遇3、4次停水，給當(dāng)?shù)厝罕娙粘Ｉ顜?lái)極大不便。 為此，市水務(wù)局進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)查，停水原因是紅豐鎮(zhèn)供電網(wǎng)絡(luò)斷電，造成紅豐水廠在此期間無(wú)法供水。經(jīng)供電部門(mén)緊張搶修，至7月15日下午4時(shí)已恢復(fù)供電，紅豐水廠隨后也恢復(fù)了供水。由于陽(yáng)東縣大部分水廠是小型水廠，經(jīng)濟(jì)效益差，因此在供電網(wǎng)絡(luò)斷電時(shí)段就會(huì)停水。另外經(jīng)向紅豐鎮(zhèn)政府和部分群眾調(diào)查詢(xún)問(wèn)，7月份紅豐鎮(zhèn)只有這次因停電造成停水，沒(méi)有出現(xiàn)投訴所說(shuō)的7月份多次停水現(xiàn)象。（信件主題：無(wú)故停水　　 受理編號(hào):201407140163948863　  點(diǎn)擊次數(shù)42）

　　（六）群眾反映陽(yáng)春市三甲鎮(zhèn)自來(lái)水存在水質(zhì)臟黃如茶水，夾帶微生蟲(chóng)的問(wèn)題。對(duì)此，三甲鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府表示，該鎮(zhèn)致力于改善居民用水水質(zhì)，第二水廠現(xiàn)已經(jīng)啟用，部分地段分小區(qū)實(shí)施裝管。因新舊水廠管網(wǎng)駁接技術(shù)問(wèn)題，暫未實(shí)施，但該鎮(zhèn)已與陽(yáng)春市自來(lái)水公司工程部聯(lián)系，可望近段時(shí)間指導(dǎo)駁接。屆時(shí)，該鎮(zhèn)自來(lái)水質(zhì)量將會(huì)好轉(zhuǎn)。（信件主題：陽(yáng)春市三甲鎮(zhèn)自來(lái)水混黃夾帶微生蟲(chóng)超惡心　　 受理編號(hào):201407161161895287　  點(diǎn)擊次數(shù)36）