一、基本情況 

　　本月，市網(wǎng)絡(luò)問政平臺共收到網(wǎng)民來信1746件（領(lǐng)導(dǎo)信箱85件，部門信箱528件，縣區(qū)信箱1133件）。其中：投訴類1157件，占66.26%；咨詢類421件，占24.13%；建議類168件，占9.61%。受理信件較多的縣（市、區(qū)）有陽春市（491件）、陽西縣（365件）和陽東區(qū)（151件）；市直單位受理信件較多的有市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（64件）、市城市管理和綜合執(zhí)法局（54件）、市公安局（47件）及市教育局（36件）。本月共回復(fù)信件1728件，回復(fù)率為98.97%；按時回復(fù)信件1602件，按時回復(fù)率為91.75%。 

　　本月全市政務(wù)微博共發(fā)出博文1575條。發(fā)布博文較多的縣（市、區(qū)）有陽春市（342條）和陽東區(qū)（154條）；發(fā)布博文較多的市直單位有市氣象局（521條）、市公安局（93條）、陽江日報社（93條）、市生態(tài)環(huán)境局（57條）和市衛(wèi)生健康局（34條）。 

　　二、群眾反映的熱點(diǎn)問題及處理情況 

　　（一）網(wǎng)民來信反映陽江市實(shí)驗(yàn)學(xué)校于7月7日上午以電腦隨機(jī)派位的方式完成了七年級新生招生計劃后，又違規(guī)招收了417名優(yōu)秀學(xué)生，該批學(xué)生已于7月8日繳費(fèi)注冊。而在該批學(xué)生報到的前一天，教育部門卻要求市實(shí)驗(yàn)學(xué)校必須清退該批學(xué)生。網(wǎng)民認(rèn)為這400多位優(yōu)秀的學(xué)生選擇優(yōu)秀的學(xué)校沒有錯，作為學(xué)生家長也贊成把陽江二中建設(shè)成優(yōu)秀學(xué)校的計劃，但這需要從自身的硬件環(huán)境和完善的管理做起，這是一個循序漸進(jìn)的過程，不能采取一刀切的辦法。網(wǎng)民懇請市政府及教育部門批準(zhǔn)這批已繳費(fèi)注冊的優(yōu)秀學(xué)生入讀市實(shí)驗(yàn)學(xué)校。 

　　市教育局接訴后回復(fù)：1、陽江市實(shí)驗(yàn)學(xué)校7月7日下午至9日超計劃招收的417名學(xué)生，并沒有事前報市教育局審核，而是事后于7月9日向市教育局報備，是未經(jīng)教育行政管理部門審核同意擅自組織招生，是違規(guī)行為?！督逃哭k公廳關(guān)于做好2019年普通中小學(xué)招生入學(xué)工作的通知》（教基廳〔2019〕1號）第八條明確規(guī)定“嚴(yán)禁無計劃、超計劃組織招生，招生結(jié)束后，學(xué)校不得擅自招收已被其他學(xué)校錄取的學(xué)生；嚴(yán)禁提前組織招收,變相‘掐尖’選生源”；《廣東省教育廳轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好2019年普通中小學(xué)招生入學(xué)工作的通知》（粵教基〔2019〕70號）第二條明確規(guī)定“民辦中小學(xué)校應(yīng)當(dāng)主要在審批機(jī)關(guān)管轄的區(qū)域范圍內(nèi)，按照核定的招生計劃招生”。2、經(jīng)市教育局實(shí)地核實(shí)，陽江市實(shí)驗(yàn)學(xué)校目前的辦學(xué)條件無法滿足超計劃招收的學(xué)生就讀，教育部門依規(guī)定不批準(zhǔn)其擴(kuò)招。同時，根據(jù)《中華人民共和國教育法》第七十六條規(guī)定：“學(xué)?；蛘咂渌逃龣C(jī)構(gòu)違反國家有關(guān)規(guī)定招收學(xué)生的，由教育行政部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令退回招收的學(xué)生，退還所收費(fèi)用”，市教育局責(zé)令陽江市實(shí)驗(yàn)學(xué)校退回違規(guī)招收的學(xué)生和退還所收費(fèi)用。3、市政府7月19日上午專題召開了陽江市實(shí)驗(yàn)學(xué)校違規(guī)招收學(xué)生安置工作會議，明確要求市教育局、各縣（市、區(qū)）教育局和各有關(guān)學(xué)校要按教育部和省教育廳關(guān)于中小學(xué)招生政策，妥善安排被清退學(xué)生讀書，確保這部分學(xué)生都能有書讀。目前，各縣（市、區(qū)）正在積極落實(shí)，學(xué)生安置工作基本完成。4、被市實(shí)驗(yàn)學(xué)校退回來的江城區(qū)學(xué)生，主要集中在主城區(qū)。目前，江城區(qū)七年級招生工作已基本結(jié)束，根據(jù)江城區(qū)初中現(xiàn)有情況，江城區(qū)只有陽江二中還有資源可安排這么多學(xué)生就讀。因此，江城區(qū)教育局經(jīng)過核實(shí)，同意陽江二中擴(kuò)大招生計劃，接收被退回來的大部分江城區(qū)學(xué)生，另一部分安排在其他初中學(xué)校。5、近年來，市委市政府高度重視教育工作，全市教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，尤其是今年我市的高考取得歷史上最好的成績，這是市委市政府高度重視的結(jié)果，也是學(xué)校、學(xué)生和家長的共同努力的結(jié)果。希望大家繼續(xù)支持配合市委市政府和教育部門、學(xué)校的工作，共同維護(hù)良好的教育教學(xué)秩序，推動我市教育事業(yè)更好發(fā)展。 

　　（二）網(wǎng)民來信反映市直合同制人員工資待遇多年來處于原地踏步的狀態(tài)，因政策變革，一些原有的津貼被取消了，但新增的津貼又不納入發(fā)放范圍，合同制人員與在編人員工資待遇相差了好幾倍。多年的反映得到的回復(fù)都是嚴(yán)格按照管理制度來管理,合同制人員待遇沒有納入預(yù)算計劃,網(wǎng)民懇請政府及相關(guān)部門關(guān)心一下這批身份尷尬的人群。 

　　市人力資源和社會保障局接訴后回復(fù)：我市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位合同制職員福利待遇按《陽江市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位合同制職員管理實(shí)施細(xì)則》（陽辦發(fā)[2010]12號，以下簡稱《細(xì)則》）的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?！都?xì)則》第十四條明確“合同制職員工資由職位工資和績效工資構(gòu)成，實(shí)行以任務(wù)定崗，以級別定酬的原則”，第十六條規(guī)定“合同制職員節(jié)日補(bǔ)貼按公務(wù)員節(jié)日補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)放”，《細(xì)則》并沒有規(guī)定合同制職員另外有車補(bǔ)、房補(bǔ)等津貼。我市合同制職員有正常的工資晉升機(jī)制，被聘用后連續(xù)兩年考核稱職以上的，在該職級晉升一個工資檔次，可連續(xù)晉升至該職級最高工資檔次為止。 

　　（三）網(wǎng)民來信反映近段時間白沙考場部分安全員態(tài)度傲慢，學(xué)員剛上車就催促開車，且故意踩剎車，給學(xué)員造成很大的心理壓力；有些車輛的離合、檔位存在問題卻沒有及時維修，對學(xué)員操作造成影響；考場某些路段沒有設(shè)置明顯的學(xué)校、公交路段指示牌，只是隨意用紅筆劃個記號或用紅膠袋代替，使很多學(xué)員因不確定是否是學(xué)校、公交路段而錯失機(jī)會。網(wǎng)民建議考場要使用正規(guī)指示牌，使考試真正做到規(guī)范和公正。 

　　市公安局接訴后回復(fù)：1、根據(jù)反映，我局交警支隊車輛管理所領(lǐng)導(dǎo)對全體考試人員進(jìn)行思想教育，要求全體人員加強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。2、我市科目三考試路段的考試標(biāo)牌是按照公安部令規(guī)定設(shè)置，經(jīng)省交通局驗(yàn)收；考試車輛也定期維護(hù)及保養(yǎng)，符合公安部駕駛?cè)丝荚囈蟆？荚囘^程中如發(fā)現(xiàn)車輛有問題可即時向監(jiān)考的考試員反映。 

　　三、存在問題 

　　一是存在超時未回復(fù)信件。本月超時未回復(fù)信件的縣（市、區(qū)）有陽東區(qū)（2件）、海陵區(qū)（2件）、江城區(qū)（1件）和陽西縣（1件）；市直部門有市委宣傳部（7件）和陽江日報社（1件）。二是還有部分單位開通微博但沒有發(fā)布博文。本月沒有發(fā)布博文的單位有市委宣傳部、市委黨校、市教育局、市民政局、市商務(wù)局、市應(yīng)急管理局、市市場監(jiān)督管理局、市林業(yè)局、市公安消防局、市社科聯(lián)、市殘聯(lián)、市委市府接待處、市機(jī)關(guān)事務(wù)局、陽江供電局、國家統(tǒng)計局陽江調(diào)查隊、陽江農(nóng)墾局、中國電信陽江分公司、中國移動陽江分公司、中國聯(lián)通陽江分公司、陽江鹽業(yè)總公司和廣東粵運(yùn)朗日股份有限公司。 

網(wǎng)絡(luò)問政信息統(tǒng)計表（7月1日00∶00—31日23∶59）

                                         報：蘭生、湛濱、澤林、光圣同志；

                                   送：市網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長、辦公室正副主任；

                                   各縣（市、區(qū)）、市直各有關(guān)單位。