有了“十大癥狀”，卻沒空去醫(yī)院，或擔心排隊、交叉感染，該怎么辦？記者12月16日采訪獲悉，目前市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院均在官方公眾號開設了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的市民可通過手機進行線上咨詢或復診。

　　近日，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)了《關于做好新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務的通知》，其中提到，鼓勵醫(yī)療機構（指互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務的醫(yī)療機構）通過互聯(lián)網(wǎng)診療平臺為患者提供開具治療處方、送藥上門，提供就醫(yī)、心理咨詢和用藥指導等24小時網(wǎng)上咨詢服務。為積極應對新冠疫情，增強市民自我防范意識，同時有效降低醫(yī)療機構就診人群的接觸傳播風險，市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院均在官方公眾號開設了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，由專業(yè)醫(yī)生輪班開診，線上為廣大市民服務。

　　哪些人適合線上問診？出現(xiàn)新冠肺炎相關癥狀的患者，符合《新冠病毒感染者居家治療指南》居家的感染者。此外，常見病、慢性病的復診患者，如果擔心交叉感染，也可通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院找到對應的科室、醫(yī)生，線上復診開具治療處方。

　　如何進行線上問診？市民可關注醫(yī)院公眾號進入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實名實人認證后，選擇醫(yī)生、圖文問診等服務方式和預約時間段后，等待醫(yī)生回應?；ヂ?lián)網(wǎng)門診醫(yī)生將為市民提供免費的常規(guī)問題咨詢，幫助患者評估基本情況，包括是否開具治療處方、是否需要看專科醫(yī)生及線下就診等。

　　什么時間能線上問診？據(jù)了解，市人民醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營時間為每天8時至22時，后期將根據(jù)市民需求調整運營時間。市中醫(yī)醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生為在職醫(yī)生，工作日需要出診、查房、手術等，網(wǎng)上接待患者都是在休息時間進行，因此不能確定回應時間。

　　值得注意的是，市人民醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)新冠門診暫時還沒有配藥服務，市民若拿到治療處方需自行購藥。市中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生均可為市民提供免費的常規(guī)問題咨詢，但具有新冠癥狀的首診病人只能開具中藥藥方（常見病、慢性病患者復診能開具相應的中西藥藥方），全國范圍內配送藥物。陽西總醫(yī)院人民醫(yī)院預計下星期啟用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，掛號收費，首診不開藥方，縣城范圍內配送藥物。