近日，2023年“益苗計(jì)劃”——廣東志愿服務(wù)組織成長(zhǎng)扶持行動(dòng)暨志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽獲獎(jiǎng)名單公布，由陽(yáng)春市彩虹志愿者協(xié)會(huì)實(shí)施的“情暖余暉 關(guān)愛(ài)山區(qū)老人”項(xiàng)目獲評(píng)省級(jí)示范項(xiàng)目。該協(xié)會(huì)成立14年來(lái)，用心用情為464名老人送去溫暖，讓他們感受到來(lái)自社會(huì)的關(guān)愛(ài)。

　　踏遍山鄉(xiāng)走訪關(guān)愛(ài)長(zhǎng)者

　　老吾老以及人之老，這是先賢為我們描繪的美好生活景象。陽(yáng)春市彩虹志愿者協(xié)會(huì)成立之初，就積極開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人志愿服務(wù)活動(dòng)。該協(xié)會(huì)志愿者通過(guò)村干部、村民介紹，取得需要幫助的老人名單，再通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪，了解老人的實(shí)際情況后，最終確定走訪方案。

　　現(xiàn)場(chǎng)走訪并非一帆風(fēng)順。該協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)嚴(yán)朝陽(yáng)回憶，走訪三甲山坪的一名老人，志愿者到了村里和村干部會(huì)合后，還需要走1個(gè)多小時(shí)山路才到老人家?！坝行┐遄樱綀A幾里就一戶(hù)老人家；有的地方開(kāi)車(chē)不能到，需要騎摩托車(chē)?！彼f(shuō)，老人的名單是會(huì)員們一步一個(gè)腳印走出來(lái)的，看到那么多需要幫助的眼神，大家更加堅(jiān)定了做志愿服務(wù)的初心。

　　一人一檔，清晰地記錄老人的情況，不知不覺(jué)，記錄在冊(cè)的老人已經(jīng)有464人之多。每次走訪，志愿者都會(huì)為老人做家務(wù)、打掃衛(wèi)生、買(mǎi)菜做飯、送醫(yī)送藥，并認(rèn)真記錄老人的需求，待下次探訪的時(shí)候補(bǔ)足，長(zhǎng)期孤單的老人分別時(shí)依依不舍，深情地拉著每一個(gè)志愿者的手不肯放。

　　規(guī)范制度保障項(xiàng)目持續(xù)開(kāi)展

　　沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。志愿服務(wù)不僅需要滿(mǎn)腔熱忱，還要有規(guī)范的規(guī)章制度。在總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，協(xié)會(huì)制定了相應(yīng)的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　首先是公開(kāi)透明的監(jiān)督管理體系。陽(yáng)春市彩虹志愿者協(xié)會(huì)有會(huì)計(jì)、出納專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的賬目，每個(gè)月及時(shí)公布協(xié)會(huì)的收入、支出。特別是協(xié)會(huì)實(shí)施的“糧倉(cāng)計(jì)劃”，每個(gè)月接收會(huì)員捐款，賬目定期公布、隨時(shí)可查，保障了每個(gè)月“糧倉(cāng)基金”的持續(xù)性。

　　其次是完善的責(zé)任管理體系，每個(gè)理事分管一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老工作，全面掌握該鎮(zhèn)老人的生活狀況、居住環(huán)境、性格習(xí)慣等，做到隨時(shí)問(wèn)起隨時(shí)可答，所有工作心中有數(shù)。

　　協(xié)會(huì)還根據(jù)不同的活動(dòng)制定了相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做什么、怎么做、需要注意什么一目了然，志愿者必須遵守。此外，協(xié)會(huì)還會(huì)給參加活動(dòng)的志愿者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、提供補(bǔ)貼等，盡可能提供相關(guān)保障，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和志愿者的歸屬感。

　　凝聚一支志同道合的隊(duì)伍

　　一路走來(lái)，陽(yáng)春市志愿者協(xié)會(huì)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，目前參加志愿服務(wù)的志愿者就有700多人?！拔覀兒椭驹刚呤请p向選擇的，志愿者嚴(yán)格遵守我們的規(guī)章制度，參加5次活動(dòng)，雙方互相認(rèn)可才會(huì)留下?！眹?yán)朝陽(yáng)表示，會(huì)員求精不求多，一定要選擇認(rèn)可協(xié)會(huì)理念、擁有共同目標(biāo)的人。

　　把敬老工作做好是所有志愿者的目標(biāo)，在共同目標(biāo)的驅(qū)使下，大家都愿意付出更多。有的會(huì)員經(jīng)常騎著摩托車(chē)從春城到山區(qū)探訪老人，用真心服務(wù)感化性格古怪偏執(zhí)的老人，得到老人的信任和認(rèn)可；有的志愿者經(jīng)常打電話給服務(wù)對(duì)象，時(shí)常留意他們的情況；有的志愿者不怕苦不怕累，探訪中總挑最臟最累的活干……

　　隨著我國(guó)全面進(jìn)入小康社會(huì)，人們的生活越來(lái)越好，敬老活動(dòng)更多的是陪伴、談心。每次探訪，志愿者們總會(huì)向老人說(shuō)起國(guó)家的好政策和當(dāng)下的美好生活，激起他們對(duì)生活的希望。目前該協(xié)會(huì)正醞釀了一個(gè)“十年變化”的項(xiàng)目，通過(guò)圖片、視頻等形式呈現(xiàn)長(zhǎng)期服務(wù)的長(zhǎng)者的變化情況?！跋Ｍ尭嗳肆私狻⑴c進(jìn)來(lái)，把更多的愛(ài)灑向漠陽(yáng)大地?！眹?yán)朝陽(yáng)說(shuō)。