“小區(qū)公共區(qū)晾衣難題得到解決，現(xiàn)在小區(qū)道路干凈，環(huán)境整潔，生活一天比一天好，這多虧了街道‘大眾議事團(tuán)’的推動(dòng)治理?！瘪R南社區(qū)居民黃阿姨對(duì)“大眾議事團(tuán)”的工作贊不絕口。日前，《“老同志”服務(wù)“老社區(qū)”助推基層治理顯成效——陽(yáng)江市江城區(qū)南恩街道組建“大眾議事團(tuán)”發(fā)揮老同志優(yōu)勢(shì)作用》案例成功入選省委老干部局公布的2023年離退休干部黨建工作創(chuàng)新案例。

　　南恩街道是江城區(qū)的老城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)的大部分居民小區(qū)建于上世紀(jì)八九十年代，沒(méi)有物業(yè)管理服務(wù)，給小區(qū)群眾生活帶來(lái)較大困擾，是基層治理中明顯的“短板”。2019年9月，街道黨工委以退休黨員干部等老同志為骨干，組建“大眾議事團(tuán)”，讓“老同志”服務(wù)“老社區(qū)”，激發(fā)社區(qū)群眾共同參與社區(qū)治理的內(nèi)生動(dòng)力，助推社區(qū)糾紛調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)治理等工作，在社區(qū)營(yíng)造良好的文明新風(fēng)，有效維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定平安。

　　發(fā)揮好老同志“議事員”作用

　　“晚上大媽們?cè)谶@里跳廣場(chǎng)舞，有的一家老小在搞活動(dòng)，要是公園里邊裝臺(tái)飲水機(jī)就好了?！?馬南社區(qū)議事團(tuán)成員聽(tīng)到群眾呼聲后，于2022年3月31日，由社區(qū)“大眾議事團(tuán)”召開(kāi)議事會(huì)，商議社區(qū)幸福村舊小區(qū)改造、公園安裝便民飲水機(jī)等相關(guān)事宜。在有關(guān)單位的大力支持下，一周后，便民飲水機(jī)便安裝到位，群眾拍手稱贊。

　　這是“大眾議事團(tuán)”為民服務(wù)的縮影，議事團(tuán)不僅制定了“十必議”的詳細(xì)議事范圍，還在各社區(qū)設(shè)立“議事箱”、微信意見(jiàn)收集群，及時(shí)收集群眾意見(jiàn)建議。充分發(fā)揮居民群眾的民智，通過(guò)集中議事討論提出解決方案，能解決的事情由議事團(tuán)組織參與問(wèn)題解決；如無(wú)辦法解決的問(wèn)題將提交社區(qū)統(tǒng)籌分類逐個(gè)解決；超出社區(qū)職能范圍的，由社區(qū)黨組織上報(bào)街道，由街道辦事處牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)解決。

　　發(fā)揮好老同志“宣講員”作用

　　安裝便民飲水機(jī)、建成公共晾曬區(qū)、設(shè)置便民廣告張貼欄……幾年來(lái)，在“大眾議事團(tuán)”的推動(dòng)下，馬南社區(qū)共為群眾解決問(wèn)題150余件，不僅緩解了社區(qū)管理人員不足的問(wèn)題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“我的地盤(pán)我治理”，還有效提升了社會(huì)治理效能。

　　馬南社區(qū)在街道推行“幸福積分”制度，委托議事團(tuán)具體協(xié)商積分工作，根據(jù)居民思想政治表現(xiàn)、參與志愿服務(wù)、支持平安和諧社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)文鞏衛(wèi)等情況給居民評(píng)分，激發(fā)社區(qū)群眾參與社區(qū)事務(wù)熱情。社區(qū)居民可以用積分，按照積分兌換辦法，到社區(qū)愛(ài)心超市兌換成生活日用品。不僅如此，議事團(tuán)還發(fā)揮老同志專長(zhǎng)，組成宣講隊(duì)，大力宣傳黨的創(chuàng)新理論、方針政策等，近年累計(jì)開(kāi)展宣講活動(dòng)72場(chǎng)次，覆蓋受眾 1.5萬(wàn)余人次。

　　發(fā)揮好老同志“網(wǎng)格員”作用

　　“老同志很多都居住在轄區(qū)內(nèi)，親戚朋友多，一直是黨和政府與群眾之間的關(guān)鍵紐帶。”據(jù)馬南社區(qū)大眾議事團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，成員每天都會(huì)與居民聊天、拉家常，實(shí)時(shí)收集居民的訴求及矛盾。

　　一直以來(lái)，馬南社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推行“黨建+網(wǎng)格”，以小區(qū)、樓宇、庭院、巷道等為單位劃分微網(wǎng)格，由議事團(tuán)成員轉(zhuǎn)換成網(wǎng)格員，擔(dān)任微網(wǎng)格長(zhǎng)、巷長(zhǎng)、樓長(zhǎng)“三長(zhǎng)”。建立“議事團(tuán)、巷長(zhǎng)（樓長(zhǎng)）、黨員中心戶”社區(qū)治理模式，推動(dòng)解決社區(qū)事務(wù)、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，調(diào)解協(xié)商鄰里爭(zhēng)議糾紛，激活社區(qū)治理新動(dòng)能。