“小區(qū)公共區(qū)晾衣難題得到解決，現(xiàn)在小區(qū)道路干凈，環(huán)境整潔，生活一天比一天好，這多虧了街道‘大眾議事團’的推動治理?！瘪R南社區(qū)居民黃阿姨對“大眾議事團”的工作贊不絕口。日前，《“老同志”服務(wù)“老社區(qū)”助推基層治理顯成效——陽江市江城區(qū)南恩街道組建“大眾議事團”發(fā)揮老同志優(yōu)勢作用》案例成功入選省委老干部局公布的2023年離退休干部黨建工作創(chuàng)新案例。

　　南恩街道是江城區(qū)的老城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)的大部分居民小區(qū)建于上世紀八九十年代，沒有物業(yè)管理服務(wù)，給小區(qū)群眾生活帶來較大困擾，是基層治理中明顯的“短板”。2019年9月，街道黨工委以退休黨員干部等老同志為骨干，組建“大眾議事團”，讓“老同志”服務(wù)“老社區(qū)”，激發(fā)社區(qū)群眾共同參與社區(qū)治理的內(nèi)生動力，助推社區(qū)糾紛調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生、社會治理等工作，在社區(qū)營造良好的文明新風(fēng)，有效維護社區(qū)和諧穩(wěn)定平安。

　　發(fā)揮好老同志“議事員”作用

　　“晚上大媽們在這里跳廣場舞，有的一家老小在搞活動，要是公園里邊裝臺飲水機就好了?！?馬南社區(qū)議事團成員聽到群眾呼聲后，于2022年3月31日，由社區(qū)“大眾議事團”召開議事會，商議社區(qū)幸福村舊小區(qū)改造、公園安裝便民飲水機等相關(guān)事宜。在有關(guān)單位的大力支持下，一周后，便民飲水機便安裝到位，群眾拍手稱贊。

　　這是“大眾議事團”為民服務(wù)的縮影，議事團不僅制定了“十必議”的詳細議事范圍，還在各社區(qū)設(shè)立“議事箱”、微信意見收集群，及時收集群眾意見建議。充分發(fā)揮居民群眾的民智，通過集中議事討論提出解決方案，能解決的事情由議事團組織參與問題解決；如無辦法解決的問題將提交社區(qū)統(tǒng)籌分類逐個解決；超出社區(qū)職能范圍的，由社區(qū)黨組織上報街道，由街道辦事處牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門解決。

　　發(fā)揮好老同志“宣講員”作用

　　安裝便民飲水機、建成公共晾曬區(qū)、設(shè)置便民廣告張貼欄……幾年來，在“大眾議事團”的推動下，馬南社區(qū)共為群眾解決問題150余件，不僅緩解了社區(qū)管理人員不足的問題，進一步實現(xiàn)了“我的地盤我治理”，還有效提升了社會治理效能。

　　馬南社區(qū)在街道推行“幸福積分”制度，委托議事團具體協(xié)商積分工作，根據(jù)居民思想政治表現(xiàn)、參與志愿服務(wù)、支持平安和諧社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)文鞏衛(wèi)等情況給居民評分，激發(fā)社區(qū)群眾參與社區(qū)事務(wù)熱情。社區(qū)居民可以用積分，按照積分兌換辦法，到社區(qū)愛心超市兌換成生活日用品。不僅如此，議事團還發(fā)揮老同志專長，組成宣講隊，大力宣傳黨的創(chuàng)新理論、方針政策等，近年累計開展宣講活動72場次，覆蓋受眾 1.5萬余人次。

　　發(fā)揮好老同志“網(wǎng)格員”作用

　　“老同志很多都居住在轄區(qū)內(nèi)，親戚朋友多，一直是黨和政府與群眾之間的關(guān)鍵紐帶?！睋?jù)馬南社區(qū)大眾議事團相關(guān)負責(zé)人介紹，成員每天都會與居民聊天、拉家常，實時收集居民的訴求及矛盾。

　　一直以來，馬南社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，推行“黨建+網(wǎng)格”，以小區(qū)、樓宇、庭院、巷道等為單位劃分微網(wǎng)格，由議事團成員轉(zhuǎn)換成網(wǎng)格員，擔(dān)任微網(wǎng)格長、巷長、樓長“三長”。建立“議事團、巷長（樓長）、黨員中心戶”社區(qū)治理模式，推動解決社區(qū)事務(wù)、熱點難點問題，調(diào)解協(xié)商鄰里爭議糾紛，激活社區(qū)治理新動能。