“你不要慌張，按照我說的一步步來做?！?月27日，市119消防指揮中心的接警員在接報(bào)一起高層住宅火災(zāi)后，線上引導(dǎo)被困業(yè)主采取自救措施。趕赴現(xiàn)場的消防員隨后將大火撲滅，被困業(yè)主也被成功轉(zhuǎn)移至安全地帶。

　　當(dāng)天清晨6時(shí)許，陽春市河西街道河西派出所附近某小區(qū)高層住宅12樓一住戶家中起火，屋內(nèi)1名男性業(yè)主被困。4輛消防車和18名消防員隨即趕往現(xiàn)場，與此同時(shí)，市119消防指揮中心的接警員在得知男性業(yè)主被濃煙困住后，隔著電話引導(dǎo)業(yè)主避險(xiǎn)。

　　“你先躲到?jīng)]有起火的房間里，把門關(guān)好?！彪娫捓?，接警員用冷靜的語氣告訴業(yè)主如何行動。待業(yè)主回到房間后，接警員又讓業(yè)主將被子打濕，并堵在門縫上?！鞍汛皯舸蜷_”“持續(xù)給被子澆水，由上往下澆”“消防員已經(jīng)到了，捂住嘴巴保持通話”……在接警員的引導(dǎo)下，業(yè)主順利完成了一系列自救操作，最終等到消防員到達(dá)。2名消防員在水槍掩護(hù)下，攜帶空氣呼吸器找到了被困業(yè)主。

　　經(jīng)過15分鐘的緊張?zhí)幹茫绬T最終將商品房大火撲滅，把被困業(yè)主成功轉(zhuǎn)移至戶外。據(jù)悉，起火的位置為書房，原因仍在調(diào)查中。

　　市消防救援支隊(duì)提醒市民，遇到火災(zāi)要保持鎮(zhèn)靜，如果逃生路線被火勢封堵無法撤離，市民可采取躲火避煙、固守待援的自救措施，立刻進(jìn)入臥室并將房門緊閉。如果有條件可以用濕毛巾將門縫堵住隔絕煙氣，并及時(shí)撥打119報(bào)警。