鄰里之間出現(xiàn)矛盾糾紛，如何有效化解，讓關(guān)系重歸和諧，是社會治理和平安建設(shè)的一大挑戰(zhàn)。近日，陽東區(qū)檢察院積極能動履職，采取“積極調(diào)解+上門聽證”的模式，有效化解了一起信訪矛盾糾紛事項，修復(fù)了社會關(guān)系，讓群眾感受到了司法溫度。

　　事情要從今年3月說起。信訪人林某某在陽東區(qū)東平鎮(zhèn)一菜市場，與居住在同一條街道的熟人陳某發(fā)生肢體碰撞，繼而產(chǎn)生爭吵、推搡。在此過程中，林某某的左手無名指受到損傷，后被鑒定為輕傷二級。陽江市公安局陽東分局據(jù)此立為刑事案件，并以陳某涉嫌故意傷害罪移送陽東區(qū)檢察院審查逮捕。經(jīng)審查，該院認為陳某的行為不是刑法意義上的故意傷害行為，以不構(gòu)成故意傷害罪不批準逮捕陳某，并要求公安機關(guān)予以撤案或終止偵查。其后，公安機關(guān)對陳某作出撤案決定。受害人林某某不服，到陽江市檢察院和陽東區(qū)檢察院進行信訪，要求檢察機關(guān)監(jiān)督撤銷公安機關(guān)的撤案決定。陽東區(qū)檢察院于2024年6月19日受理此信訪案。

　　承辦檢察官經(jīng)認真審閱原案材料，全面梳理信訪人材料，多次與原案承辦檢察官溝通，意識到信訪事項有成功化解的可能。于是，檢察官團隊著手組織雙方當事人進行調(diào)解，通過電話溝通及聯(lián)系協(xié)調(diào)各方，今年6月20日，在東平鎮(zhèn)綜治信訪服務(wù)中心，陽東區(qū)檢察院為雙方當事人組織了面對面的調(diào)解會。

　　在調(diào)解會上，檢察官協(xié)同信訪人代理律師，向雙方當事人具體釋明人身損害賠償?shù)母黜椧?guī)定，并注意從情、理、法融合的多維度，引導(dǎo)調(diào)解進程與方向，適時有效紓解雙方當事人特別是信訪人的負面情緒，從而成功引導(dǎo)雙方達成共識，最終促成雙方達成了和解意向。

　　信訪人除了希望得到陳某的賠償外，還希望對其受傷事件的性質(zhì)有個合情合理合法的說法。為解開信訪人法律心結(jié)，促成雙方當事人矛盾糾紛真實有效化解，該院決定在調(diào)解會結(jié)束后，就信訪人林某某的檢察監(jiān)督申請召開一次簡易的上門聽證，在當事人所在地的東平鎮(zhèn)綜治信訪服務(wù)中心召開。

　　會上，承辦檢察官全面客觀陳述原案情況，結(jié)合案件事實、證據(jù)及法律適用，對當事人進行答疑解惑。陽東區(qū)檢察院檢察長曾紀益從法律責任、社會責任和個人責任角度，對雙方當事人進行了釋法說理，同時告誡雙方當事人，和諧社會需要每個人的參與和努力，面對矛盾和沖突，都要保持冷靜和理性，通過協(xié)商找到矛盾糾紛的解決方法。聽證員支持了該院的處理決定。聽證會上，信訪人林某某亦打開了心結(jié)，表示愿意撤回監(jiān)督申請，并當場簽署息訴罷訪承諾書。聽證會后，雙方當事人現(xiàn)場簽訂了和解協(xié)議，陳某支付了約定的全部賠償金。