今年“五一”小長(zhǎng)假為5月1日至5月5日共5天。假期首日，記者在江湛鐵路陽(yáng)江站看到，進(jìn)出站的旅客絡(luò)繹不絕。車站方面預(yù)計(jì)，當(dāng)天到達(dá)旅客近1萬(wàn)人次，為假期單日到達(dá)客流最高峰。

　　“您好！請(qǐng)問(wèn)您要去幾號(hào)車廂？”當(dāng)天上午，在站臺(tái)上，江湛鐵路陽(yáng)江站“漠陽(yáng)紅”服務(wù)崗的志愿者看到一名女士帶著兩個(gè)孩子拖著行李箱正在尋找車廂，于是主動(dòng)上前幫助。黃女士對(duì)車站貼心的服務(wù)予以點(diǎn)贊。

　　據(jù)了解，“五一”假期首日，江湛鐵路陽(yáng)江站迎來(lái)客流高峰，其中旅游流、探親流為主要出行人群。預(yù)計(jì)到達(dá)旅客近1萬(wàn)人次，為假期單日到達(dá)客流最高峰，累計(jì)到發(fā)旅客超1.5萬(wàn)人次，共開(kāi)行140趟列車。

　　為做好旅客服務(wù)工作，該站實(shí)時(shí)跟進(jìn)售票情況，預(yù)測(cè)客流數(shù)據(jù)，及時(shí)做好客流組織。就目前售票情況來(lái)看，廣州南、深圳北、長(zhǎng)沙南、汕頭等方向?yàn)槁每统鲂袩衢T(mén)選擇。車站將根據(jù)客流需求，靈活動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放，對(duì)部分熱門(mén)方向動(dòng)車申請(qǐng)加開(kāi)、重聯(lián)，進(jìn)一步增大運(yùn)能，滿足旅客出行需求。

　　為應(yīng)對(duì)客流高峰，該站組織“漠陽(yáng)紅”服務(wù)崗黨員、團(tuán)員青年、志愿者到候車室、檢票口、站臺(tái)、出站口等重點(diǎn)崗位支援，為旅客提供服務(wù)和幫助。同時(shí)，該站還優(yōu)化便民措施，夜間列車開(kāi)行期間，車站24小時(shí)營(yíng)業(yè)，提供免費(fèi)熱水等便民服務(wù)。